מה חדש בתורים
מה נוסף ומה השתנה, מהחדש לישן.
-
כמה שירותים בביקור אחד
אחרי שבוחרים שירות בדף העסק אפשר להוסיף לו עוד שירותים לאותו ביקור — תספורת ואחריה צבע, מניקור ואחריו פדיקור. השעות שמוצעות הן שעות שבהן כל הביקור נכנס ברצף, מגיע אישור אחד, ובעמוד התורים הביקור הוא כרטיס אחד שמזיזים או מבטלים בשלמותו. ביומן של העסק כל שירות הוא תור משלו, מקושר לשאר הביקור. עסק שמעדיף שירות אחד בכל תור מכבה זאת בהגדרות ההזמנה.
-
קבלה על כל תשלום, דרך החשבון שלכם ב-Morning
עסק שרושם תשלומים ביומן יכול עכשיו לחבר את החשבון שלו ב-Morning (חשבונית ירוקה) בעמוד החיבורים. ליד כל תשלום מופיע כפתור שמפיק קבלה או חשבונית מס/קבלה מהחשבון שלכם, ואחריו המספר וקישור למסמך; אפשר גם להפיק אוטומטית עם כל תשלום, ולבקש מ-Morning לשלוח את המסמך ללקוח במייל. הכסף עצמו לא עובר דרך תורים.
-
טפסים לחתימה: הצהרת בריאות שחותמים פעם אחת
מרפאות, קוסמטיקה, קעקועים ופיזיותרפיה יכולים עכשיו לבקש מלקוח לחתום על הצהרת בריאות או טופס הסכמה — פעם אחת, לתקופה שהעסק בוחר, ולא בכל תור. הטופס מופיע בעמוד הקביעה, הלקוח קורא, עונה וחותם באצבע, והעסק רואה את הטופס החתום בעמוד הלקוח ובתור, ויכול להדפיס אותו. תור שהעסק קבע בעצמו מסומן ביומן עד שהלקוח חותם, ואפשר לשלוח לו קישור.
-
מקום שהתפנה נשמר למי שחיכה ראשון
עד היום, כשהתפנה תור, מי שחיכה ברשימת ההמתנה קיבל הודעה — ולפעמים גילה שמישהו אחר כבר תפס את השעה. מעכשיו השעה נשמרת בשבילו לזמן קצר, חצי שעה כברירת מחדל, ולא מוצעת לאף אחד אחר עד אז. ההודעה אומרת עד מתי ופותחת את הקביעה בדיוק בשעה הזו, והמקום מופיע בראש עמוד התורים עם כפתור "לא מתאים לי" שמעביר אותו מיד הלאה. לא נקבע? הוא עובר לבא בתור. בעלי עסקים קובעים את משך השמירה, או מוותרים עליה, במדיניות קביעת התורים.
-
אישור הזמנות, והגנה מאי-הגעה וביטולים
בעמוד המדיניות אפשר עכשיו לבקש שהזמנות אונליין יגיעו כבקשה לאישור — מכולם, או רק מלקוחות חדשים. הבקשה שומרת את הזמן, מופיעה ביומן עם כפתורי אישור ודחייה, והלקוח מקבל הודעה בכל מקרה. ובלשונית חדשה, "אי-הגעה וביטולים", כלל אי-הגעה, כבוי עד שמדליקים: אחרי כמה פעמים שלקוח לא הגיע — ברצף או בסך הכול — ההזמנות שלו צריכות אישור, או שהזמנה אונליין נחסמת. בעמוד הלקוח רואים את הספירה, מאפסים אותה, ובוחרים ידנית איך הוא מזמין. ובאותה לשונית כלל ביטולים, שסופר רק ביטולים שהלקוח עשה בעצמו — כולם, או רק ביטולים מאוחרים.
-
חשבונות מקושרים במשפחה, וחשבון משלו לילד שגדל
בלשונית בני משפחה בהגדרות אפשר עכשיו לקשר את החשבון שלכם לחשבון של בן או בת זוג, או של ילד בוגר. כל צד בוחר מה השני רשאי לעשות עם התורים שלו — שום דבר, לראות, או לראות ולקבוע בשמו — ומשנה את זה מתי שירצה. תור שקובעים בשביל חשבון מקושר נרשם על החשבון שלו: ההודעות מגיעות אליו, והביטול בידיו. וילד מהרשימה שגדל מקבל בלחיצה חשבון משלו, עם כל התורים שנקבעו עבורו.
-
תזכורת ללקוח על יתרה פתוחה
מעמוד הגבייה, או מלשונית התשלומים של לקוח, שולחים בלחיצה תזכורת עם הסכום שנשאר ומאיזה תאריך. במסך התשלומים אפשר גם להדליק תזכורות אוטומטיות כל כמה ימים שתבחרו, עד שלוש פעמים על אותה יתרה, בשעות היום בלבד. התזכורת יוצאת בשם העסק בערוץ של הלקוח, ומי שביקש לא לקבל מכם הודעות לא מקבל אותה.
-
ביקורי בית: שירות בכתובת של הלקוח
חשמלאי, אינסטלטור או טיפול בבית יכולים עכשיו לפתוח עסק שמגיע ללקוחות: כתובת שממנה יוצאים, אזור שירות בקילומטרים, והאם להציג אותה בדף. שירות בבית הלקוח שואל בהזמנה לאן להגיע ושומר את הכתובת בחשבון, ואפשר לתת ללקוח לבחור חלון הגעה של כמה שעות במקום שעה מדויקת. במדריך נוספו התחומים של מי שמגיע אליכם — חשמל, אינסטלציה, מזגנים, הובלות, גינון, סיעוד בבית ועוד.
-
לגבייה, הכנסות, ועמוד לכל ביקור
מה שנרשם ביומן נקרא עכשיו בשלושה מקומות: לגבייה תחת לקוחות, עם מי שביקר ועוד לא שילם הכל; הכנסות ליד הסטטיסטיקה, ממה ששולם באמת ולא מהמחיר שהתור נקבע בו, עם הורדה כקובץ; ולשונית תשלומים בעמוד של כל לקוח. וכל ביקור הוא עכשיו עמוד משלו, עם סיכום שאפשר להציג ללקוח והערות שרק הצוות רואה.
-
רושמים מה שולם על כל תור
במסך התשלומים, תחת מתקדם, מדליקים מעקב תשלומים — ובכל תור ביומן מופיעה שורה של כמה שולם מתוך כמה. רושמים תשלום במזומן, באשראי, בביט או בהעברה, בכמה חלקים שצריך, ומשנים את הסכום לביקור מסוים בלי לגעת במחיר השירות. תורים לא גובה כסף ולא מפיקה קבלות; זו מחברת ליד היומן, כבויה עד שמדליקים אותה.