טפסים לחתימה: הצהרת בריאות או טופס הסכמה שנחתמים פעם אחת

מרפאה, קוסמטיקה, סטודיו לקעקועים או פיזיותרפיה צריכים לפעמים הצהרת בריאות או טופס הסכמה חתום. שאלות לפני התור נשאלות בכל קביעה ולא נחתמות; טופס לחתימה הלקוח קורא וחותם פעם אחת, והחתימה נשמרת לתקופה שבחרתם.

הגדרה

במסך "שירותים", בלשונית "טפסים לחתימה", לוחצים "טופס חדש". כותבים כותרת ואת תוכן הטופס, ואפשר להוסיף כמה שאלות כן או לא, או תשובה קצרה. בוחרים כמה זמן החתימה בתוקף — פעם אחת ללא הגבלה, או מספר חודשים — ומסמנים את השירותים שדורשים את הטופס. טופס בלי שירותים מסומנים לא נדרש באף תור, כך שאפשר לכתוב אותו בשקט לפני שמפעילים.

מה הלקוח רואה

כשלקוח קובע שירות שדורש טופס שעוד לא חתם עליו, הטופס מופיע מעל כפתור הקביעה. הוא קורא, עונה, מקליד שם מלא, חותם באצבע או בעכבר ומאשר שהפרטים נכונים. מי שלא יכול לצייר חותם בשם המלא בלבד. אי אפשר לקבוע את התור לפני החתימה, גם לא דרך העוזר — העוזר שולח את הלקוח לעמוד, כי חתימה היא מעשה של הלקוח עצמו.

תור שקבעתם בעצמכם

תור שנקבע מהיומן לא נחסם. אם ללקוח אין חתימה בתוקף, התור מסומן ביומן "חסר טופס". בעמוד התור אפשר להעתיק קישור לחתימה, לשלוח אותו בוואטסאפ, או לשלוח אותו כהודעה בתורים ללקוח שיש לו חשבון. הלקוח חותם בעצמו.

איפה רואים את החתימות

בעמוד הלקוח, בלשונית "טפסים חתומים", ובעמוד התור. כל טופס חתום נפתח כמו שהיה ברגע החתימה, עם התשובות, השם, הציור והמועד, ואפשר להדפיס אותו. כל מי שבצוות רואה אותם, כי מי שנותן את הטיפול צריך לקרוא את ההצהרה. לקוח שהשתנה אצלו משהו יכול לחתום מחדש על אותו טופס, והחתימה החדשה מופיעה לצד הקודמת.

שינוי טופס

שינוי בטקסט אחרי שמישהו חתם יוצר גרסה חדשה, ומי שחתם נשאר עם הגרסה שקרא. בשינוי מהותי מסמנים "לבקש מכל מי שחתם לחתום שוב". טופס שמישהו חתם עליו לא נמחק — משביתים אותו, והחתימות נשארות. ציור החתימה נספר בנפח האחסון של העסק.