מחיקת החשבון והמידע
אפשר למחוק את החשבון בתורים בעצמכם, מתוך האתר, בלי לכתוב לאף אחד ובלי להמתין לתשובה.
איך עושים את זה
- היכנסו לחשבון.
- פתחו את ההגדרות מהתפריט למעלה.
- עברו ללשונית "פעולות", ותחת "מחיקת החשבון" לחצו על "בקשה למחיקת החשבון" ואשרו.
שבוע להתחרט
המחיקה מתבצעת שבוע אחרי הבקשה, לא מיד. שולחים לכם אימייל עם התאריך, ובכל עמוד מופיעה הודעה עם כפתור ביטול — כך שאם מישהו אחר ביקש את זה מהמכשיר שלכם, יש לכם שבוע לשים לב. עד התאריך שום דבר לא משתנה: התורים עומדים בעינם, התזכורות ממשיכות להגיע, והחשבון עובד כרגיל.
מה נמחק
השם, הטלפון והאימייל; קישורי הכניסה, הסיסמה והחיבור ל-Google, ל-Microsoft, ל-Apple או ל-Facebook; ההעדפות והתזכורות; המועדפים ורשימות ההמתנה; ההודעות שהחלפתם עם עסקים והפניות לתמיכה; ביקורות שכתבתם; ותשובות וקבצים ששלחתם לפני תור. תורים עתידיים מבוטלים והעסקים מקבלים הודעה, כדי שהזמן יתפנה למישהו אחר.
מה נשאר
לעסק נשארת שורה ביומן על תור שכבר קרה — התאריך, השירות והמחיר, בלי שם ובלי פרטי קשר. זו ההיסטוריה של העסק, שהספרים והדוחות שלו נשענים עליה, והיא כבר לא מזהה אתכם.
שני מצבים שדורשים טיפול קודם
אם אתם המנהלים היחידים של עסק, מנו מנהל נוסף במסך הצוות — אחרת העסק יישאר בלי אף אחד שיכול לנהל אותו — או, אם גם העסק נסגר, בקשו קודם למחוק אותו בלשונית "פעולות" שלו. ואם אתם נותני שירות ויש תורים שקבועים אצלכם, העסק צריך להעביר או לבטל אותם קודם; אלה תורים של לקוחות אחרים, ולא נבטל אותם בשמכם.
לא מצליחים להיכנס לחשבון?
כתבו ל[email protected] מהכתובת שרשומה בחשבון, ונטפל בזה. אפשר גם דרך דף יצירת הקשר.