לשנות מועד של תור

בעמוד התורים שלי, לכל תור קרוב יש כפתור "שינוי מועד". לוחצים עליו, בוחרים יום ושעה מתוך מה שפנוי, ומאשרים. אותו תור עובר למועד החדש — לא נפתח תור נוסף, ומספר האסמכתה נשאר אותו מספר. אפשר גם לבקש מהעוזר: הוא יציג לאן אפשר להעביר, ויעביר רק לשעה שבחרתם מתוך מה שהציג.

למה זה לא ביטול וקביעה מחדש

תור תפוס הוא שעה חסומה ביומן של העסק, ו"העברה" היא בפועל שחרור של שעה אחת ותפיסה של אחרת. אם עושים את זה ביד — קודם מבטלים ואז מנסים לקבוע — ומישהו אחר תופס את השעה החדשה בדיוק באותו רגע, נשארים בלי כלום. לכן ההעברה נעשית בפעולה אחת: השעה הישנה משתחררת רק אם השעה החדשה באמת נתפסה. אם לא הצליח, התור נשאר בדיוק איפה שהיה ואפשר לבחור מועד אחר.

מה אפשר לשנות ומה לא

שינוי מועד משנה מתי, לא מה. השירות, המחיר ומשך הפגישה נשארים כפי שהיו. כדי לעבור לשירות אחר או לעסק אחר מבטלים וקובעים מחדש. ביקור עם כמה שירותים זז בשלמותו: כל השירותים עוברים יחד, ברצף, לשעה החדשה.

תור שכבר התחיל או שכבר עבר אי אפשר להזיז, ותור שבוטל גם לא. אם העסק קבע "ביטול עד", בתוך החלון הזה גם אי אפשר להזיז מהאתר — אבל להקדים תמיד אפשר, כי ההגבלה היא על השעה שעוזבים. השעות שמוצעות הן רק שעות שפנויות באמת אצל אותו עסק, כולל השעה הנוכחית של התור עצמו.

אם העסק מזיז לכם

גם העסק יכול להעביר תור מהיומן שלו, ואז תקבלו הודעה עם השעה הישנה והחדשה. תור כזה מופיע בעמוד התורים שלי במועד החדש, ואפשר לבטל אותו כרגיל אם הוא לא מתאים.

אם התפנתה שעה שרצית

כשמישהו מעביר תור, השעה שהוא עזב חוזרת להיות פנויה, ומי שמחכה הכי הרבה זמן ברשימת ההמתנה מקבל על כך הודעה — ובהרבה עסקים השעה נשמרת בשבילו לזמן קצר. אם השעה שרצית תפוסה, כדאי להירשם לרשימת ההמתנה של אותו שירות.