ניהול הצוות: הזמנה, תפקיד וזמינות

הצוות הוא מי שנותן את השירות בפועל, ולכן הוא גם מה שמייצר את השעות הפנויות.

הוספת איש צוות

מזמינים לפי כתובת אימייל, ונשלח אליהם קישור כניסה. אם אין להם עדיין חשבון בתורים, הוא נוצר בכניסה הראשונה. עד שהם נכנסים דרך הקישור הם מופיעים כממתינים לאישור, ואי אפשר עדיין לקבוע להם שעות או תורים. כתובת שהוקלדה בטעות אפשר למשוך, באותו כפתור שמוציא אדם מהצוות.

תפקידים

מנהל/ת משנה הכל: שירותים, מחירים, שעות והרכב הצוות. עובד/ת עובד/ת ביומן — רואה תורים ומעדכן את מצבם, פותח/ת את עמוד הביקור, כותב/ת סיכום והערות ורושם/ת תשלומים, ואינו/ה משנה את הגדרות העסק ולא רואה דוחות כספיים. לעסק חייב להישאר לפחות מנהל/ת אחד/ת, ולכן הורדת התפקיד האחרון תיחסם.

להיות בצוות ולהיות זמין לתורים

אלו שתי עובדות נפרדות. מנהל/ת חשבונות הוא/היא חבר/ת צוות ואינו/ה מקבל/ת לקוחות; מנהל/ת עשוי/ה גם לעבוד וגם לנהל. הסימון שאפשר לקבוע אצל אדם הוא מה שמכניס אותו לחישוב השעות הפנויות, ואפשר לכבות אותו בלי להוציא אותו מהצוות.

צבע ביומן

לכל אדם אפשר לתת צבע מתוך רשימה קבועה, כדי לזהות את התורים שלו ביומן. הרשימה סגורה בכוונה, כדי שלא ייבחר צבע שאינו קריא במצב כהה או בהיר.

הוצאה מהצוות

הוצאה מהצוות מפסיקה להציע שעות אצל אותו אדם ומסירה את הגישה שלו לניהול. תורים שכבר נקבעו אצלו נשארים ביומן — הם צריכים טיפול, לא היעלמות.