תור קבוע מצד העסק: סדרה שבועית ללקוח

תור קבוע הוא סדרה של תורים שבועיים לאותו לקוח: יום שלישי בעשר, במשך שלושה חודשים. במקום להקליד אותו שתים-עשרה פעמים, רושמים אותו פעם אחת מהיומן.

איך קובעים

מהיומן, כשקובעים תור ביד ללקוח: ליד "פעם אחת" בוחרים "תור קבוע" ומציינים לכמה שבועות. כל מופע הוא תור רגיל ביומן, שתופס שעה ואיש צוות כמו כל תור, ונשלחת ללקוח הודעה אחת על הסדרה כולה. רק מנהלים יכולים לפתוח סדרה; לקוח לא יכול לעשות את זה מעמוד העסק.

מה קורה בדרך

שבוע שבו השעה תפוסה, העסק סגור, או שהשעון עובר לשעון קיץ ובולע את השעה — מדולג, ומוצג לכם כמה מופעים נקבעו וכמה לא. תור בודד מתוך הסדרה אפשר להזיז, לבטל או לסמן כרגיל בלי לגעת בשאר.

הפסקה

"הפסקת התור הקבוע" מבטלת את כל המופעים מנקודה מסוימת והלאה בפעולה אחת, והלקוח מקבל על כך הודעה אחת. מופעים שכבר עברו נשארים בהיסטוריה.