עדכונים לעסק: מי שומע כשהיומן משתנה

כל הודעה שתורים שלחה הלכה פעם ללקוח. עכשיו גם העסק שומע כשהיומן שלו משתנה: תור חדש, בקשה שמחכה לאישור, ביטול, או הזזה.

מי מקבל

מי שהתור אצלו — איש הצוות שנקבע אליו — מקבל הודעה תמיד, כי זה היומן שלו. מנהלים מקבלים אם ביקשו: פותחים את האדם במסך "צוות", ובלשונית "עדכונים" שלו יש מתג "עדכונים על תורים". המתג הוא לכל עסק בנפרד, כך שמי שמנהל שני עסקים יכול לשמוע על העמוס ולשתוק על השני.

הודעה על תור חדש כוללת גם את הטלפון והמייל של הלקוח, כדי שאפשר יהיה ליצור איתו קשר בלי לפתוח את היומן. לקוח שנרשם ביד בלי פרטים — השורה פשוט לא מופיעה.

מה לא נשלח

מי שביצע את הפעולה בעצמו לא מקבל עליה הודעה. מנהל שהושבת לא מקבל כלום. וההודעות האלה אף פעם לא מכשילות תור — אם שליחה נכשלת, התור נקבע בכל זאת.

באיזה ערוץ

במייל, ולצידו התראה במכשיר כשהאפליקציה מותקנת. המייל מגיע עם התור כקובץ יומן, כך שנגיעה אחת מוסיפה אותו ליומן של הטלפון; ביטול מגיע עם אותו קובץ מסומן כמבוטל, וזה מוריד אותו משם.

מי שמעדיף הודעת טקסט, או גם הודעת טקסט — בוחרים באותה לשונית "עדכונים": מייל, SMS ו-WhatsApp הם מתגים נפרדים, ואפשר להדליק כל צירוף — טקסט כדי לדעת עכשיו ומייל עם קובץ היומן לפתוח אחר כך. לפחות אחד נשאר דלוק. הבחירה היא לכל עסק בנפרד, כמו המתג שלמעלה. הודעת טקסט נספרת במכסת ההודעות של העסק, וכשהיא לא יכולה לצאת — אין מספר מאומת בחשבון, העסק כיבה את הערוץ, או שמכסת החודש נגמרה — נשלח המייל במקום, פעם אחת. אף אחד לא נשאר בלי עדכון.