כל המאמרים

התראות ואימיילים

תורים שולחת הודעות רק כשיש מה להגיד.

מה נשלח

  • אישור מיד אחרי קביעת תור. במייל הוא מגיע עם התור כקובץ יומן, כך שנגיעה אחת מוסיפה אותו ליומן של הטלפון; הודעה על תור שהוזז מגיעה עם אותו קובץ במועד החדש.
  • הודעה כשמתפנה מקום שביקשתם עליו ברשימת המתנה.
  • הודעה אם שיעור שנרשמתם אליו בוטל.
  • תשובה של עסק לביקורת שכתבתם.
  • אם העסק ביקש: קישור לכתיבת ביקורת כמה שעות אחרי ביקור, ותזכורת לקבוע שוב כשמגיע הזמן — זו רק למי שאישר לקבל הודעות מהעסק.
  • אם העסק רושם תשלומים: תזכורת על יתרה שעוד לא שולמה על ביקורים שהיו, עם הסכום. היא מגיעה בשם העסק, ומי שביקש לא לקבל ממנו הודעות לא מקבל אותה. שאלות על הסכום — לעסק עצמו; תורים לא גובה כסף.
  • קודי כניסה וקישורי כניסה, כשמבקשים אותם.

איפה בוחרים

בעמוד ההגדרות, בלשונית "תזכורות והתראות", יש שתי שאלות. "איך נעדכן אתכם" — מייל, SMS, וואטסאפ או התראה באפליקציה, ואפשר לבחור כמה: כל הודעה ותזכורת מגיעה בכל הערוצים שסימנתם, למשל טקסט כדי לדעת עכשיו ומייל לשמור. לפחות ערוץ אחד נשאר מסומן. כדי לקבל ב-SMS או בוואטסאפ צריך מספר טלפון מאומת, ואת האימות עושים מעמוד ההגדרות. "על מה נעדכן אתכם" — מתי מגיעות התזכורות, ומתג לכל סוג הודעה. אישורי הזמנה ושינויים בתורים שלכם מגיעים תמיד.

קישור הסרה בכל הודעה

בתחתית כל הודעה — חוץ מקוד כניסה — יש קישור קצר להסרה. הוא משנה רק את הערוץ שההודעה הגיעה בו: קישור מתוך SMS לא נוגע במייל. מי שכבר נכנס לתורים מגיע דרכו לעמוד ההגדרות, אחרי כניסה; מי שמעולם לא נכנס — למשל מי שכתב לתמיכה בלי חשבון — מקבל שם את המתגים של הפנייה שלו. קישור כזה יכול רק להפסיק הודעות של עסק, אף פעם לא להתחיל אותן.

התראות לנייד

מי שהתקין את תורים כאפליקציה יכול להפעיל גם התראות דחיפה. זה מופעל מעמוד ההגדרות, לכל מכשיר בנפרד, ואפשר לכבות מתי שרוצים.

לעמוד הרלוונטי